Co powinna zawierać strona internetowa?

Dane kontaktowe w widocznym miejscu

To jeden z najczęstszych błędów — piękna strona, świetne zdjęcia, ale… nigdzie nie ma numeru telefonu ani adresu e-mail.
Jeśli klient musi szukać kontaktu dłużej niż 10 sekund, prawdopodobnie zamknie stronę.

Co warto umieścić:

• Numer telefonu (najlepiej klikalny: tel: dla urządzeń mobilnych)

• Adres e-mail (klikany: mailto:)

• Formularz kontaktowy

• Adres siedziby lub punktu usługowego

• Link do mapy Google (np. w stopce lub na podstronie Kontakt)

Wskazówka:
Najlepiej, jeśli dane kontaktowe znajdują się zarówno w nagłówku strony (headerze), jak i w stopce (footerze). Wtedy użytkownik znajdzie je niezależnie od tego, gdzie aktualnie się znajduje.

Certyfikat SSL i bezpieczne połączenie (HTTPS)

Jeśli Twoja strona nie ma kłódki przy adresie (czyli nie działa przez HTTPS), przeglądarka ostrzega użytkowników przed niebezpiecznym połączeniem.
Dla wielu osób to sygnał, że strona może być nieaktualna, nieprofesjonalna lub wręcz niebezpieczna.

Dlaczego SSL jest tak ważny:

• Zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych danych (np. formularze kontaktowe)

• Buduje zaufanie do marki — zielona kłódka to symbol wiarygodności

• Poprawia pozycjonowanie — Google faworyzuje strony z HTTPS

• Wymagany przez przeglądarki i systemy płatności online

Pro tip:
Jeśli Twoja strona jest na WordPressie, darmowy certyfikat SSL możesz włączyć np. przez Let’s Encrypt lub przez hosting (większość firm hostingowych oferuje go za darmo).

Responsywność – strona dopasowana do każdego urządzenia

Większość użytkowników przegląda Internet na smartfonie.
Jeśli Twoja strona wygląda dobrze tylko na komputerze, tracisz nawet 60–70% ruchu.

Co oznacza responsywna strona:

• Treści, zdjęcia i przyciski automatycznie dopasowują się do ekranu telefonu, tabletu czy laptopa

• Użytkownik może łatwo nawigować i klikać nawet na małym ekranie

• Formularze i przyciski są czytelne i użyteczne na dotykowym ekranie

• Nie trzeba przewijać poziomo ani powiększać tekstu

Jak to sprawdzić:
Wejdź na swoją stronę z telefonu lub użyj darmowego testu Google Mobile-Friendly:
https://search.google.com/test/mobile-friendly

Przejrzysta struktura i nawigacja

Dobra strona internetowa nie tylko wygląda estetycznie, ale też pozwala użytkownikowi łatwo znaleźć to, czego szuka.
Im prostsza i bardziej logiczna nawigacja, tym większa szansa, że odwiedzający zostanie na dłużej.

Dobra struktura strony powinna zawierać:

• Intuicyjne menu główne (z maks. 6–7 pozycjami)

• Jasny podział treści na sekcje (np. oferta, o nas, kontakt, opinie)

• Linki wewnętrzne między podstronami

• Widoczne przyciski CTA („Zadzwoń”, „Zamów”, „Umów się na konsultację”)

Zasada 3 kliknięć:
Użytkownik powinien dotrzeć do każdej kluczowej informacji w maksymalnie trzech kliknięciach.

Treści, które budują zaufanie

Strona firmowa to nie tylko grafika i dane kontaktowe. To także miejsce, w którym klient poznaje Twoją markę i decyduje, czy Ci zaufa.

Warto dodać:

• Krótką sekcję „O nas” – kim jesteś, czym się zajmujesz, jakie masz doświadczenie

• Opis oferty lub usług z konkretnymi korzyściami dla klienta

• Opinie klientów lub referencje

• Zdjęcia realizacji, biura lub zespołu

• Cennik lub orientacyjne widełki (jeśli to możliwe)

Autentyczność działa:
Zamiast zdjęć stockowych, użyj własnych zdjęć – budują większe zaufanie i pokazują, że za firmą stoją prawdziwi ludzie.

Optymalizacja SEO i szybkość ładowania

Nawet najlepiej zaprojektowana strona nie spełni swojej roli, jeśli nikt jej nie znajdzie.
Dlatego każda strona powinna być optymalizowana pod SEO.

Najważniejsze elementy SEO on-page:

• Tytuł strony (meta title) i opis (meta description)

• Nagłówki H1, H2, H3 zawierające słowa kluczowe

• Szybkie ładowanie (optymalizacja obrazów, cache, hosting)

• Teksty pisane dla ludzi, ale z myślą o wyszukiwarce

• Certyfikat SSL i responsywność (również wpływają na pozycje)

Wskazówka:
Możesz sprawdzić szybkość swojej strony w Google PageSpeed Insights:
https://pagespeed.web.dev/

Polityka prywatności i zgody cookies

Z punktu widzenia prawa i RODO, każda strona internetowa powinna zawierać:

• Politykę prywatności

• Informację o plikach cookies

• Zgody na przetwarzanie danych (np. w formularzu kontaktowym)

To nie tylko obowiązek prawny, ale też element budujący zaufanie – klient widzi, że dbasz o bezpieczeństwo jego danych.

Podsumowanie

Jeśli zastanawiasz się, co powinna zawierać strona internetowa, zapamiętaj trzy najważniejsze rzeczy:

1. Widoczny kontakt – bo klient musi móc się z Tobą łatwo skontaktować,

2. Bezpieczeństwo (SSL) – bo bez zaufania nie ma sprzedaży,

3. Responsywność – bo większość ruchu pochodzi z telefonów.

Ale to dopiero podstawa. Skuteczna strona internetowa to także szybkie ładowanie, dobre SEO, przejrzysta nawigacja i treści, które budują wiarygodność.