Usunięcie zaawansowanej infekcji WordPress

i odzyskanie bezpieczeństwa strony

Case Study

Wprowadzenie – zgłoszenie klienta

Klient zgłosił się z problemem „niedziałającej strony WordPress”. Przy próbie wejścia na witrynę użytkownicy widzieli albo komunikat z oprogramowania antywirusowego ostrzegający, że strona może zawierać niebezpieczne treści i została zablokowana ze względów bezpieczeństwa:

witryna zablokowana

albo widzieli taki ekran zamiast strony głównej:

uszkodzona strona wordpress

Celem było pełne oczyszczenie i odwirusowanie WordPress, usunięcie przyczyny problemu oraz przywrócenie bezpieczeństwa i reputacji domeny.

Objawy i pierwsze sygnały problemu

Pierwsze symptomy wskazywały na zaawansowaną infekcję:

  • strona była blokowana przez oprogramowanie antywirusowe użytkowników,
  • pojawiały się nieautoryzowane zmiany w systemie,
  • po usunięciu jednego podejrzanego użytkownika w bazie danych, po chwili pojawiał się kolejny,
  • w systemie znajdowały się wtyczki, których klient nigdy nie instalował.

 

Co istotne – przez długi czas strona mogła sprawiać wrażenie działającej poprawnie, a infekcja rozwijała się w tle bez wiedzy właściciela.

Skala i charakter infekcji

Analiza wykazała, że nie była to pojedyncza luka ani prosty malware, lecz rozbudowany, wielowarstwowy mechanizm infekcji:

  • blisko 30(!) wtyczek o losowych nazwach,
  • kilku nieautoryzowanych użytkowników z uprawnieniami administratora,
  • mechanizm automatycznego odtwarzania dostępu po usunięciu użytkownika,
  • zmodyfikowany plik index.php zawierający backdoor,
  • ukryte pliki PHP w nietypowych katalogach, m.in. .well-known i głęboko zagnieżdżonych strukturach,
  • wykorzystanie harmonogramu zadań WordPressa (cron) do utrzymywania infekcji.

 

Dodatkowo na stronie znajdowało się około 2000 fałszywych wpisów blogowych, które zostały zaindeksowane przez wyszukiwarki.

Diagnoza – jak działał wirus

Złośliwe oprogramowanie działało w kilku etapach:

  1. Stały dostęp – backdoor w plikach głównych umożliwiał pobieranie i uruchamianie kodu z zewnętrznego serwera.
  2. Trwałość infekcji – zadania cron przywracały użytkowników i pliki po ich usunięciu.
  3. SEO spam – automatyczne generowanie tysięcy wpisów z treściami spamowymi, często z datami cofniętymi nawet o 2 lata.
  4. Ukrywanie śladów – pliki umieszczone w katalogach, które rzadko są ręcznie sprawdzane.

 

W praktyce oznacza to, że infekcja mogła działać przez bardzo długi czas, wpływając negatywnie na reputację domeny i widoczność strony w Google.

Podjęte działania naprawcze (krok po kroku)

Proces naprawy został przeprowadzony kompleksowo:

  1. Odcięcie źródła infekcji
    – usunięcie złośliwego kodu z plików głównych
    – dezaktywacja mechanizmów reinfekcji
  2. Przywrócenie czystego rdzenia WordPressa
    – zastąpienie plików systemowych wersją z oficjalnego repozytorium
  3. Weryfikacja wtyczek
    – usunięcie wszystkich fałszywych rozszerzeń
    – ręczne przywrócenie tylko zweryfikowanych wtyczek
  4. Kontrola motywu
    – sprawdzenie plik po pliku pod kątem złośliwego kodu
  5. Czyszczenie bazy danych
    – usunięcie nieautoryzowanych użytkowników
    – likwidacja mechanizmów automatycznego ich tworzenia
    – trwałe usunięcie około 2000 spamowych wpisów
  6. Sprawdzenie harmonogramu zadań
    – usunięcie podejrzanych wpisów cron odpowiedzialnych za reinfekcję
  7. Zmiana wszystkich haseł
    – zmiana haseł FTP, bazy danych, użytkowników oraz wygenerowanie nowych kluczy SALT

Efekty i obecny stan strony

Po zakończeniu prac:

  • strona działa stabilnie i poprawnie,
  • nie pojawiają się nowi użytkownicy ani podejrzane pliki,
  • system WordPress jest czysty i kontrolowany,
  • przygotowano plan dalszych działań SEO i bezpieczeństwa.

 

Należy zaznaczyć, że blokada antywirusa może utrzymywać się jeszcze przez pewien czas, nawet po pełnym oczyszczeniu strony. Jest to efekt wcześniejszej reputacji domeny i wymaga aktualizacji statusu bezpieczeństwa po stronie wyszukiwarek i systemów ochrony.

Wnioski i rekomendacje dla właścicieli stron WordPress

Ten przypadek pokazuje, że:

  • infekcja może działać miesiącami, a nawet latami bez oczywistych objawów,
  • SEO spam realnie szkodzi widoczności i reputacji strony,
  • samo usunięcie jednego elementu (np. użytkownika lub pliku) nie wystarcza,
  • konieczne jest systemowe podejście obejmujące pliki, bazę danych i mechanizmy automatyzacji.

 

Moje rekomendacje:

  • regularne audyty bezpieczeństwa,
  • monitoring zmian w plikach i bazie danych,
  • bieżące aktualizacje WordPressa i wtyczek,
  • szybkie reagowanie na pierwsze sygnały ostrzegawcze.

Podsumowanie

Klient odzyskał:

  • bezpieczną, stabilną stronę WordPress,
  • pełną kontrolę nad systemem,
  • realną szansę na odbudowę widoczności w Google,
  • jasny plan dalszych działań zabezpieczających.

 

To case study pokazuje, że nawet bardzo zaawansowane infekcje można skutecznie usunąć – pod warunkiem właściwej diagnozy i kompleksowego podejścia.

Masz zainfekowaną
stronę internetową?

Zadzwoń lub zostaw wiadomość.
Chętnie pomogę.

wojciech duraj initsoft kontakt

Masz zainfekowaną
stronę internetową?

Zadzwoń lub zostaw wiadomość.
Chętnie pomogę.